מסמך משפטי
תנאי שימוש
עדכון אחרון: יוני 2026
מסמך זה נמצא בתהליך בדיקה משפטית ועשוי להתעדכן. מומלץ לחזור ולקרוא אותו מעת לעת.
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר SHAYA (להלן: "האתר"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים"). אנא קרא את התנאים בעיון לפני השימוש באתר. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. בעת יצירת חשבון תתבקש לאשר במפורש את הסכמתך לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לתנאים, עליך להימנע משימוש באתר.
2. הזמנת תורים וביטולים
- הזמנת תור מהווה התחייבות להגיע לשירות במועד שנקבע.
- ביטול תור יש לבצע לפחות 24 שעות מראש באמצעות האתר, בהודעת וואטסאפ או בטלפון. ביטול שיבוצע בפחות מ-24 שעות לפני המועד עלול לגרור חיוב דמי ביטול.
- אי-הגעה ללא הודעה מוקדמת ("נו-שואו") עלולה לגרור חסימת האפשרות להזמין תורים בעתיד.
- SHAYA שומרת לעצמה את הזכות לבטל תור בשל נסיבות חריגות (תקלה טכנית, מחלה וכדומה) ותיצור קשר ללקוח לקביעת מועד חלופי.
- לקוחות הממתינים ברשימת המתנה יקבלו הצעת מקום פנוי בהתאם לזמינות; קבלת ההצעה כפופה לאישור בזמן שיצוין בהודעה.
3. תשלומים
- מחירי השירותים מוצגים באתר ועשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
- התשלום יבוצע במספרה בסיום השירות, אלא אם נקבע אחרת.
- SHAYA אינה מתחייבת לכל מחיר שהוצג בעבר ואינו עדכני עוד.
4. שימוש מותר באתר
- השימוש באתר מותר למטרות אישיות, לא-מסחריות בלבד.
- אסור לעשות שימוש באתר לצרכים בלתי חוקיים, להפיץ תוכן פוגעני, לנסות לפרוץ את המערכת, לאסוף מידע על משתמשים אחרים, או לבצע כל פעולה שתפגע בזמינות האתר.
- אסור להשתמש באמצעים אוטומטיים (בוטים, סקריפטים) להזמנת תורים.
5. קניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר — לרבות לוגו, עיצוב, תמונות, טקסטים וקוד — הם רכושה הבלעדי של SHAYA או מוגנים תחת רישיון לשימושנו. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם מחדש או לעשות שימוש מסחרי בכל חלק מהם ללא אישור כתוב מראש.
6. הגבלת אחריות
- האתר והשירותים ניתנים "כמות שהם" (AS-IS) ו-SHAYA אינה מתחייבת לזמינות רציפה וחסרת תקלות.
- SHAYA לא תהיה אחראית לנזקים ישירים, עקיפים, מקריים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש באתר או מאי-יכולת להשתמש בו.
- כל הסתמכות על מידע באתר (מחירים, זמינות, שעות פתיחה) היא באחריות המשתמש בלבד. מומלץ לאמת פרטים קריטיים מול הצוות ישירות.
7. קישורים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי צד שלישי (רשתות חברתיות, מפות וכו׳). SHAYA אינה אחראית לתוכן אתרים אלה ואינה מתחייבת לדיוק המידע המוצג בהם.
8. פרטיות
איסוף ועיבוד המידע האישי שלך מפורט במדיניות הפרטיותשלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
9. שינויים בתנאים
SHAYA רשאית לעדכן תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. מומלץ לבדוק דף זה מעת לעת.
10. דין חל וסמכות שיפוטית
תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. כל מחלוקת הנובעת מהם תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, בישראל, בלבד.
11. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.